Instagram новите филтри за съдържание, създадени от социалната мрежа срещу анорексия и булимия
Много хора с анорексия или булимия често използват Instagram, за да споделят опит и "Формули" за отслабване, използване на хаштагове (тагове), за да направи съдържанието по-достъпно.
Разследване на Би Би Си разкри, че въпреки че социалната мрежа има списък от хаштагове, които не могат да се използват за популяризиране на лоши хранителни навици, потребителите успяват да заобиколят тези филтри за съдържание.
Ето защо платформата е добавила някои популярни хаштагове към списъка с блокирани маркери.
Той също така е добавил предупреждения, които обясняват опасността от достъп до определено съдържание.
Например, ако търсите # лошо тегло (отслабнете) #anorexy или #булимия, ще видите съобщение преди достъп до публикациите, в което се предупреждава, че съдържанието е свързано с тези думи „Това може да причини щети и дори да доведе до смърт“.
Ако кликнете върху „повече информация“, се отваря прозорец (на английски език), предлагащ три опции:
- говори с приятел
- свържете се с телефон за помощ
- получи съвет и подкрепа
Но ако кликнете върху „показване на публикации“, можете да получите достъп до съдържанието.
Скрити списъци
От самото си създаване социалната мрежа за споделяне на снимки направи някои термини невъзможни за търсене.
Идеята е да се предотврати достъпа на потребителите до директен достъп до неприятни или шокиращи изображения, както и публикации, които насърчават хранителните разстройства.
Getty Images Някои хора с анорексия и булимия използват Instagram, за да споделят своите снимки и „формули“ за отслабване.
Би Би Си обаче установи, че някои термини, популяризиращи булимия, все още могат да бъдат търсени и че Instagram дори предлага алтернативни опции, използвани от хора, които се опитват да насърчат тези навици.
В един от случаите социалната мрежа предлага до 38 алтернативи на популярен термин сред булимици и анорексици на платформата.
В отговор на разследването Instagram добави всички тези хаштагове и няколко други, свързани с темата, към списъка си с термини, които не могат да бъдат използвани, и постави повече предупреждения.
Би Би Си нямаше достъп до конкретния списък с блокирани маркери, но Insgram увери, че ще продължи да работи за ограничаване на подобни дейности на уебсайта си.
"Сложен проблем"
„Ние не толерираме съдържание, което насърчава хранителните разстройства и използваме мощни инструменти и технологии - включително жалби чрез ап и машинно обучение- да помогне за идентифицирането и отстраняването му “, обясни говорител на компанията в изявление.
„Ние обаче осъзнаваме, че това е сложен проблем и искаме хората с психични проблеми да могат да получат подкрепа в Instagram, стига да имат нужда от тях“.
Той също така каза, че социалната мрежа е отишла "отвъд простото премахване на съдържание и хаштагове" и че е приела "Холистичен подход" така че тези, които разглеждат този тип публикации, да имат помощ.
Getty Images Instagram заяви, че "не толерира" използването на своята платформа за насърчаване на болести.
Един от начините потребителите на интернет да заобикалят филтрите на Instagram и други социални мрежи е умишлено правописна грешка името на маркера, който да се използва.
Instagram, както повечето социални медии, не използва модератори за активно търсене на съдържание, което противоречи на неговите правила. Вместо това се доверете на потребителите да докладват за това съдържание, а модераторите преглеждат докладваното.
"Измършавели тела"
Роуз-Ан имаше анорексия, когато беше на 17 години. Той видя в Instagram снимки на хора, които си навредят и описват как "Ужасно".
„Имаше цели снимки на измършавели тела“, каза той пред Би Би Си.
„Тези изображения могат да бъдат доста досадни за гледане, но могат и да бъдат задействат хранителни разстройства".
Роуз-Ан Роуз-Ан казва, че е намерила много изображения на анорексични момичета в интернет.
Роуз-Ан, която се възстанови от болестта, също откри, че платформата препоръчва хаштагове за отслабване на стената й, въпреки само следването на сметки, свързани с възстановяване след хранителни разстройства.
„Получавах предложения за съдържание, които включваха съвети за отслабване", Обяснете.
Опитът на Роуз-Ан показва Трудността Това има алгоритми когато става въпрос за персонализиране на потребителското изживяване и откриване на разликите между положителните предложения и потенциално вредното съдържание.
Някои организации, които помагат на хората, страдащи от анорексия и булимия, са поискали от социалните мрежи повече отговорност, що се отнася до политиката им за съдържание.
"Идеалната ситуация е, че съдържанието е невъзможно за търсене и премахване, но ако хората все още могат да търсят съдържание, което е вредно за здравето им, те трябва поне да видят предупреждение", каза Том Куин от Бийт, неправителствена организация, пред Би Би Си. Британски специалист при тези видове разстройства.
Getty Images Instagram казва, че работи с "експерти" с хранителни разстройства.
Много от тези публикации са все още достъпни. Някои твърдят, че премахването им няма да елиминира проблема и че тогава ще бъде още по-трудно да се модерира това съдържание.