Destinostv е похарчил повече от допълнителни долари за изпращане на туристи в Русия - AMP - La Nación
Досега туристическата агенция Destinostv е похарчила над 500 000 долара, за да позволи на 270 души да стигнат до Русия чрез редовни полети.
Тази компания продаде пакети, за да отиде на Мондиал на 300 души, които ще пътуват от Коста Рика до Русия с чартърен полет на 13 юни.
Пътуването обаче не се състоя този ден, тъй като според националната туристическа агенция чуждестранната компания, която е наела, се е отказала в последния момент, като по този начин е намалила способността си да реагира.
По този начин компанията придоби редовни билети, за да може да прехвърли желаните клиенти, като призна, че пътуващите ще загубят първата игра на националния отбор (играна на 17 юни в Самара, Русия).
В момента 207 туристи са успели да стигнат до Самара, 63 са в Санкт Петербург (мястото на втората трицветна среща) и 31 са поискали връщането на парите, от които четирима вече са ги получили, а останалите ще го направят в рамките на максимум 10 бизнес дни.
Хосе Кортес, генерален мениджър на Destinostv, обясни на 18 юни, че са похарчили повече от 500 000 долара за изпращане на хора в Русия, като се има предвид, че са платили до 2900 долара за билет, който в редовното време може да има цена от 1000 долара.
„Има много високи икономически разходи. Тук слагахме противоракетния щит, но в същото време си мислехме, че ако 100 души ми кажат, върнете ми парите, това са 1 милион долара, откъдето взимате 1 милион щатски долара чиста загуба “, Кортес каза това на 18 юни на пресконференция, излъчена от La Nación.
Друга от мерките, предприети от компанията, беше да предложи допълнителни нощувки, както в Москва, така и в Мадрид, на някои от своите клиенти.
Генералният мениджър каза, че последиците на бизнес ниво не са ограничени до клиенти, закупили пакети от Русия, тъй като в продължение на пет дни не са продавали никакви турове до други дестинации.
Извиненията на главния изпълнителен директор на Destinostv започнаха на 13 юни чрез официално изявление за ситуацията.
В документа компанията подчертава, че не за първи път предоставя услуги за Световно първенство, тъй като в миналото са го правили за Германия 2006 и Бразилия 2014.