Борбата за текстови съобщения е по-голям проблем, отколкото личната борба
Въпреки факта, че новите технологии ни сближават повече от всякога, изглежда, че все още не могат да заменят личното социално взаимодействие лично.

Основната причина е, че когато взаимодействаме с някого, се нуждаем от сложна обратна връзка, основана на вербален и невербален език. Не можете да развиете съпричастност, ако не получите незабавни отговори.
SMS са по-лоши
Сега нека си представим, че спорим с някого чрез SMS или WhatsAspp съобщения. Най-вероятно комуникацията и ефективността на този спор ще бъдат значително по-лоши. И дали анализът на 62 проучвания разкрива, че между 1979 и 2009 г. емпатията сред студентите е намаляла. Сега е по-малко вероятно да разглеждаме нещата от гледна точка на другия. Неотдавнашно проучване, публикувано в списание Psychological Bulletin, също предполага, че западните култури са станали „по-индивидуалистични и материалистични през този период“ (1989-2017).
Има ли нещо общо с постепенното въвеждане на по-добри комуникационни методи, които не изискват лице в лице? Това е само хипотеза. Но истината е, че според проучване всяко трето момиче е неприятно помежду си в социалните мрежи.