5 много полезни стратегии за отстраняване на неизправности
Разглеждаме някои общи методи за решаване на проблеми в ежедневието.
Всички сме наясно какво представлява проблемът и трудностите, които понякога включват намирането на правилните решения.
Иска ми се да можем да ви дадем уникална и безпогрешна стратегия за тяхното решаване, но със съжаление това не съществува: всяка ситуация е уникална и изисква специфични умения и стратегии.
Как да решим проблем?
Това, което ще направим, е да прегледаме някои класически когнитивни теории, които работят като стратегии за решаване на проблеми. Надяваме се, че някои от тях ви обслужват.
1. Първата стъпка: дефинирайте проблема
Знаем, че проблемът не означава, във всеки случай, че не разполагаме с необходимите ресурси за решаването му, но че много пъти не знаем кои да използваме или как да ги приложим.
За да можете да намерите решението първо трябва да дефинираме проблема добре. Това изглежда лесно, но не винаги е така. Трябва да сме наясно с текущата ситуация, тоест откъде тръгваме и какво искаме да постигнем. Да сме наясно с целта си или какво да направим, за да я постигнем, не е толкова лесно, колкото може да изглежда.
Ако подробно анализираме всеки проблем, който имаме днес, и се опитаме да направим упражнението по неговото дефиниране, може да се изненадаме. Следователно точното определяне на нашия проблем ще бъде първата стъпка.
Когато сме наясно с проблема, решенията могат да бъдат много различни. Понякога постигането на успех ще зависи от отключването на едно-единствено препятствие, но друг път имаме различни трудности, които трябва да разрешим прогресивно.
2. Алгоритми и евристика
Какъвто и да е проблемът и решението, за да го разрешим, винаги ще имаме априори различни възможности. За да се съсредоточим върху методите за решаване на проблеми, първо ще е важно да разграничим две понятия: "алгоритъм" и "евристичен".
Алгоритъмът е систематичен процес, който ни казва по конкретен начин как да стигнем стъпка по стъпка до решението. Евристиката се появява, когато алгоритмите не могат да се използват и те включват участието на интуиция. За разлика от предишните, евристиката не може да гарантира, че ще намерим решението.